Septiembre pone a prueba a comercios antes de la temporada alta

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 16 de septiembre de 2026.- Para los comercios mexicanos, septiembre representa una oportunidad para poner a prueba sus procesos de venta antes de la temporada de mayor consumo del año, debido a que las Fiestas Patrias concentran gastos en alimentos, reuniones, viajes y compras personales. Durante este periodo, los establecimientos enfrentan operaciones simultáneas que requieren atención al cliente, disponibilidad de productos, procesos de pago ágiles y capacidad para responder a una mayor demanda.

Datos de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) 2024, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), señalan que los hogares mexicanos destinaron en promedio 15 mil 891 pesos mensuales a su gasto corriente monetario. De ese monto, 37.7 por ciento correspondió a alimentos, bebidas y tabaco, mientras que transporte y comunicaciones representaron 19.5 por ciento, rubros que también pueden registrar movimientos durante los periodos vacacionales y festivos.

El comportamiento del consumo también alcanza al turismo. Como referencia, durante el periodo del 13 al 16 de septiembre de 2024 se estimó una derrama superior a 30 mil 394 millones de pesos por servicios turísticos, con gastos relacionados con alimentación, transporte, hospedaje y compras. En paralelo, el comercio digital mantiene una participación relevante: el Estudio de Venta Online 2026 reportó que 88.2 por ciento de las personas usuarias de internet en México realiza compras por canales digitales, mientras que el comercio electrónico minorista alcanzó un valor de 941 mil millones de pesos durante 2025.

Ante este escenario, septiembre permite identificar problemas que pueden afectar una compra, como costos que no aparecen con claridad, instrucciones confusas, falta de alternativas de pago, dificultades durante el proceso de cobro o tiempos de entrega que no corresponden con las expectativas del consumidor. También representa un periodo para revisar los mecanismos de seguridad, pues un análisis sobre pagos digitales y prevención de fraude reportó que las operaciones con tarjeta en México alcanzaron 6.44 billones de pesos durante 2025, con una tasa de aceptación de 70.9 por ciento y contracargos equivalentes a 0.35 por ciento de las transacciones.

Antes de noviembre, los comercios pueden revisar en qué momento abandonan los usuarios una compra, qué dudas se repiten, cuáles son las fallas en los procesos de pago y si los mecanismos de seguridad funcionan sin generar obstáculos innecesarios. La temporada de mayor demanda se concentra hacia el cierre del año, pero las experiencias de consumo durante septiembre permiten detectar áreas de oportunidad y realizar ajustes antes del Buen Fin y las compras de Navidad.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
Síguenos en: Facebook | WhatsApp | X | Instagram | YouTube