Pierden Pymes ventas por falta de planeación y tecnología

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 17 de junio de 2026.-Mientras miles de pequeñas empresas buscan aprovechar temporadas de alto consumo, uno de sus principales retos sigue siendo la falta de planeación basada en información real de sus ventas, advirtió Ana María Correa, directora de Bsale México, quien señaló que muchos emprendedores continúan tomando decisiones "de memoria" y sin herramientas tecnológicas que les permitan anticiparse a la demanda.

En entrevista exclusiva con Quadratín SLP, la directiva explicó que una gran parte de las micro, pequeñas y medianas empresas pierde ventas debido a que desconoce qué productos son los más solicitados, cuáles permanecen detenidos en inventario o qué comportamiento tienen sus consumidores en determinadas épocas del año.

"Se trata de que el dueño de negocio tenga datos para tomar decisiones y pueda aprovechar estas temporadas", afirmó.

Bsale es una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a emprendedores y pequeñas empresas a administrar inventarios, controlar ventas, emitir facturas y obtener información sobre el comportamiento de sus productos.

De acuerdo con Correa, contar con este tipo de herramientas permite evitar uno de los errores más frecuentes entre los pequeños comerciantes: quedarse sin mercancía cuando existe mayor demanda.

La especialista relató que durante las recientes celebraciones relacionadas con el ambiente futbolístico detectó casos de papelerías que agotaron rápidamente artículos decorativos y no tuvieron capacidad para responder a las solicitudes de sus clientes.

"Cuando tú vas a un negocio a buscar un producto y no lo tienen, te vas a otro y probablemente ya no regreses", comentó.

La directora de Bsale indicó que, mientras las grandes cadenas cuentan con departamentos especializados para diseñar estrategias comerciales, los pequeños establecimientos suelen enfocarse únicamente en la operación diaria.

Sin embargo, consideró que precisamente ahí existe una oportunidad para crecer.

Explicó que una papelería, por ejemplo, pudo haber incorporado decoración temática; una tienda de abarrotes ofrecer paquetes promocionales para reuniones; o productores locales desarrollar ediciones especiales relacionadas con acontecimientos que generan interés entre consumidores.

"Una tienda puede hacer un combo: una bebida, unas botanas y vender el paquete completo. Eso incrementa el ticket promedio", ejemplificó.

Correa destacó que el problema no radica únicamente en vender más, sino en saber qué comprar, cuánto adquirir y cuándo hacerlo.

Detalló que un sistema de administración permite identificar tendencias de consumo, medir márgenes de utilidad y evitar que recursos económicos permanezcan inmovilizados en mercancía sin rotación.

"Si compré 100 cajas de un producto y ya no me quedan, sé que debo reabastecerme. Pero si tengo otro producto detenido, necesito generar promociones para mover ese inventario porque es dinero parado", explicó.

La directiva sostuvo que la planeación comercial debe realizarse con varios meses de anticipación. Puso como ejemplo que eventos como el Día de las Madres, las graduaciones o el Buen Fin no deben prepararse cuando están próximos a ocurrir, sino desde meses antes.

"El Buen Fin de noviembre se empieza a planear desde ahora. El Día de las Madres no se organiza en mayo; desde enero muchos negocios ya están definiendo estrategias", señaló.

Además del control interno, recomendó a los pequeños empresarios fortalecer su presencia digital mediante herramientas gratuitas.

Entre ellas mencionó Google Maps, donde los establecimientos pueden registrar horarios, fotografías, ubicación, servicios y responder reseñas para facilitar que potenciales clientes los encuentren.

"Hay mucha tecnología disponible para ayudar al dueño del negocio. Muchas veces es gratuita y no se está aprovechando", afirmó.

Sobre las expectativas económicas derivadas del entorno comercial generado por eventos masivos y temporadas de consumo, indicó que se estima una derrama cercana a los 65 mil millones de pesos a nivel nacional.

Por ello, insistió en que las Pymes deben abandonar la improvisación y profesionalizar sus procesos para competir en mejores condiciones.

"Finalmente, se trata de dejar de vender por intuición y comenzar a tomar decisiones con información", concluyó.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
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