Proponen integrar la IA en relaciones públicas sin perder lo humano

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 26 de agosto del 2025.-  La inteligencia artificial se consolida como herramienta clave en comunicación y marketing, pero no reemplaza la sensibilidad y el juicio humano, advirtió Karina Barcellos, directora de estrategia de la agencia Another.

Durante un análisis sobre el futuro de la IA en relaciones públicas, Barcellos afirmó que la tecnología aporta eficiencia y rapidez, pero las decisiones sobre qué comunicar y cómo hacerlo siguen dependiendo de la empatía y el criterio humano.

Un estudio de The Conference Board (2024) reveló que más del 80% de los profesionales de comunicación ya utilizan IA en su trabajo diario, principalmente para mejorar la productividad.

No obstante, más de 40% de los encuestados teme que la tecnología reduzca la creatividad o afecte la calidad del trabajo, lo que representa un desafío en su integración ética y responsable.

El análisis planteó seis claves para equilibrar la adopción de IA en PR, entre ellas usarla como apoyo, automatizar solo lo técnico, escuchar antes de ejecutar y conectar la tecnología con el propósito de cada marca.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
Síguenos en: Facebook | WhatsApp | X | Instagram | YouTube