¿Tu banco te ha hecho cargos ilegales? Suman mil denuncias en SLP

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 7 de septiembre de 2023.- En San Luis Potosí se denunciaron más de 800 fraudes bancarios desde enero hasta junio del presente año ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), por lo que se estima que está cifra al día de hoy podría alcanzar e incluso rebasar las mil denuncias por esta incidencia en el estado.

Entre los tipos de fraudes más frecuentes según dichas denuncias destacaron el fraude telefónico, en el que el usuario recibe una supuesta llamada del banco alertando sobre un cargo no reconocido, con lo que logran acceder a los movimientos que se realicen en el teléfono, haciendo que el usuario no cuelgue; el segundo tipo de fraude más común son los consumos no reconocidos por parte de los usuarios, que en el último año han incrementado un 16 por ciento y se ubicaron en tercer lugar las quejas por cargos no reconocidos, que incrementaron un 15 por ciento desde mayo de 2022.

En modo virtual se han recibido más de 250 denuncias por descargar aplicaciones apócrifas que usurpan la identidad de los bancos, brindando confianza a los usuarios y al ingresar la información, resultan ser un engaño para obtener los datos bancarios.

El presidente de la Condusef, Oscar Rosado, informó que a nivel nacional se atendieron 49 mil 950 casos de fraudes bancarios, por lo que San Luis Potosí podría representar alrededor del 2 por ciento de las denuncias a nivel federal registrando cerca de 800 casos, de los cuales al menos 679 fueron resueltos a través de la Condusef.