Lanzará SLP app oficial de taxis para frenar abusos y mejorar servicio

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 22 de enero de 2026.-En respuesta a un reclamo histórico del gremio taxista por la competencia frente a plataformas de transporte por aplicación, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) del Estado anunció el desarrollo y puesta en marcha de la única aplicación digital autorizada para el servicio de taxi en la zona metropolitana, la cual entrará en operación en mayo de 2026.

La titular de la dependencia, Araceli Martínez Acosta, explicó que la nueva plataforma permitirá solicitar taxis desde teléfonos celulares bajo un esquema regulado y seguro, al estar vinculada directamente con el sistema C5, lo que garantizará el monitoreo permanente de los viajes y la protección tanto de usuarios como de conductores.

Detalló que la aplicación brindará información completa del operador, incluyendo credenciales verificadas, y permitirá a los usuarios elegir si desean ser atendidos por un conductor o conductora, con el objetivo de fortalecer la confianza y seguridad en el servicio.

Martínez Acosta destacó que el proyecto fue desarrollado de manera conjunta con el gremio taxista, atendiendo sus necesidades operativas y económicas, a fin de ofrecer tarifas competitivas frente a plataformas privadas como Uber, las cuales reconoció, han generado afectaciones al oficio tradicional del taxi.

“Hemos trabajado directamente con los concesionarios para construir una herramienta funcional, que dignifique su trabajo y recupere la confianza de la ciudadanía en el servicio de taxi”, señaló la funcionaria estatal.

Como parte del fortalecimiento del sector, la SCT anunció que a partir de abril se iniciarán capacitaciones obligatorias para los conductores autorizados, enfocadas en temas de sensibilización, liderazgo, atención al usuario y calidad en el servicio, con el objetivo de profesionalizar al gremio y elevar los estándares del transporte público en la entidad.

Cero tolerancia a abusos y advertencia de retiro de concesiones

De manera paralela, la titular de la SCT lanzó un ultimátum al gremio taxista, al advertir que se retirarán concesiones y licencias a aquellos operadores que incurran en abusos o prácticas que afecten a los usuarios.

Informó que recientemente se atendió una queja presentada por una persona con discapacidad, quien denunció el cobro de 70 pesos por un trayecto de apenas tres cuadras, situación que calificó como inaceptable.

Los operadores involucrados ya fueron citados por la dependencia para deslindar responsabilidades y aplicar las sanciones correspondientes.

“Este tipo de conductas vulneran los derechos de los usuarios y dañan la imagen del servicio de transporte público. No vamos a tolerarlas”, subrayó Martínez Acosta.

Finalmente, dio a conocer que la SCT se encuentra realizando un análisis integral de las tarifas en aquellos municipios donde no opera el taxímetro, con el fin de definir y difundir oficialmente los costos permitidos, evitando cobros arbitrarios y garantizando transparencia en el servicio.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
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