Denuncian presunta negligencia dental en Facultad de Estomatología

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 31 de octubre de 2026.- A través de una denuncia ciudadana difundida en redes sociales, una mujer señaló presuntas irregularidades en la atención médica que recibió su madre en la Facultad de Estomatología de San Luis Potosí, luego de someterse a un procedimiento para extraerle dos muelas del juicio.

De acuerdo con el testimonio de la denunciante, su madre acudió el pasado miércoles 21 de octubre, a las 9:00 horas, para someterse a la intervención, que presuntamente tuvo una duración aproximada de cuatro horas.

La familiar relató que, al día siguiente, la paciente comenzó a presentar malestares que inicialmente atribuyó al proceso de recuperación. Sin embargo, para el viernes 23 de octubre su estado de salud habría empeorado considerablemente.

Según la publicación, la mujer presentó inflamación severa en el lado derecho del rostro, desde el cuello hasta la frente, al grado de que uno de sus ojos quedó prácticamente cubierto. También manifestó mareos, temperatura elevada y fuertes dolores de cabeza.

Ante estas complicaciones, la familia buscó atención en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), donde, según su versión, le indicaron que regresara a la Facultad de Estomatología.

La denunciante aseguró que, al acudir nuevamente a la institución donde se realizó el procedimiento, únicamente le proporcionaron medicamentos y la enviaron a su domicilio.

Posteriormente, los familiares acudieron al Hospital Central, donde, de acuerdo con el señalamiento, tampoco recibieron atención, bajo el argumento de que la paciente debía ser atendida por el ISSSTE debido a su derechohabiencia.

Denuncian gastos médicos superiores a 34 mil pesos

Ante el deterioro de su estado de salud, la familia decidió trasladar a la mujer a un hospital privado para recibir atención médica.

La denunciante señaló que, posteriormente, la Facultad de Estomatología citó a su madre para realizarle un drenaje el lunes 26 de octubre. Sin embargo, afirmó que después del procedimiento fue enviada nuevamente a casa, con indicaciones de regresar al día siguiente.

Según el relato, la inflamación volvió a incrementarse durante ese mismo lunes.

Al presentarse nuevamente el martes, personal de Estomatología presuntamente informó a la paciente que ya no podía ofrecerle más atención y que, para recibir un pase al ISSSTE, debía firmar un documento de no responsabilidad.

La familia decidió trasladarla otra vez a un hospital privado, donde, según la denuncia, permaneció internada durante tres días y fue sometida a cinco procedimientos de drenaje.

La hija de la paciente aseguró que estos servicios generaron un gasto aproximado de 31 mil pesos, adicionales a otros 3 mil 500 pesos que ya habían desembolsado, para un total estimado de 34 mil 500 pesos.

Familia exige investigar la atención recibida

En su publicación, la denunciante expresó su inconformidad por las dificultades que, asegura, enfrentaron para conseguir atención médica mientras la salud de su madre empeoraba.

«No es justo que una persona busque ayuda varias veces y que las instituciones se pasen la responsabilidad unas a otras mientras su salud empeora», manifestó.

La familia solicitó que se investigue la actuación del personal involucrado, se esclarezcan las circunstancias de la atención proporcionada y se determinen posibles responsabilidades en caso de comprobarse alguna omisión.

También pidió la intervención de las autoridades correspondientes para evitar que otras personas enfrenten situaciones similares.

Es importante precisar que los hechos descritos corresponden a una denuncia ciudadana y constituyen señalamientos de la familia. Hasta el momento, la información proporcionada no permite establecer de manera independiente si existió negligencia médica ni determinar las causas clínicas de las complicaciones reportadas.

Asimismo, no se cuenta con una postura de la Facultad de Estomatología, del ISSSTE o del Hospital Central respecto de los hechos denunciados.