Compras en línea pueden generar conductas adictivas: UASLP

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 1 de febrero de 2026.- La doctora Isabel Cristina Flores Rueda, coordinadora de la carrera de Mercadotecnia e investigadora de la Unidad Académica Multidisciplinaria Regional Altiplano (UAMRA) de la UASLP, advirtió sobre los riesgos asociados al uso de aplicaciones y plataformas de compras en línea.

La especialista explicó que, debido al avance tecnológico, las estrategias de mercadotecnia digital se han vuelto altamente segmentadas y casi personalizadas mediante algoritmos, lo que incrementa el riesgo de compras impulsivas.

Señaló que, tras la pandemia, las compras en línea se intensificaron y hoy forman parte de la rutina diaria, aunque también se han relacionado con comportamientos conflictivos, principalmente en la conducta financiera de las y los consumidores.

Entre los factores que impulsan estas conductas se encuentran las notificaciones constantes, sugerencias personalizadas, reseñas y promociones, elementos diseñados para estimular el deseo de compra.

Flores Rueda explicó que muchas personas han comenzado a percibir las compras en línea como una actividad de ocio o entretenimiento, asociada a estímulos de recompensa, como la llegada de un producto o el estatus que representa adquirirlo.

“Aunque no sea un producto necesario, no lo cuestionamos”, comentó, al referirse a las compras no controladas, que en algunos casos pueden alcanzar niveles adictivos, generando apego a la búsqueda constante de promociones.

Finalmente, recomendó a las y los consumidores desactivar notificaciones, reflexionar sobre las motivaciones de compra y analizar si el consumo responde al aburrimiento, ansiedad o estrés, a fin de prevenir afectaciones en la vida cotidiana y financiera.