Cada vez más potosinos realizan trámites gubernamentales por internet

SAN LUIS POTOSI, SLP., 25 de mayo de 2026 - La digitalización de servicios públicos continúa avanzando en el país y San Luis Potosí forma parte de la tendencia nacional hacia una mayor interacción ciudadana con gobiernos mediante internet, según reveló la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI.

El estudio señala que durante 2025, 51.5 por ciento de la población mexicana tuvo al menos una interacción con instituciones gubernamentales a través de plataformas digitales, lo que refleja un crecimiento sostenido en el uso de herramientas electrónicas para realizar consultas, pagos y trámites oficiales.

Además, 21.7 por ciento de las personas usuarias realizaron trámites completamente por internet, cifra que aumentó 5.5 puntos porcentuales respecto a 2023.

Entre las acciones más frecuentes estuvieron el llenado y envío de formatos digitales, así como pagos y solicitudes de servicios sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas públicas. De hecho, 28.5 por ciento de la población aseguró haber concretado personalmente trámites vía internet durante el último año.

La ENCIG también mostró que algunos servicios prácticamente ya no requieren presencia física. El pago ordinario de luz fue el trámite con menor asistencia a instalaciones gubernamentales, ya que solo 12.1 por ciento de las personas acudió presencialmente para realizarlo.

En contraste, los servicios médicos de urgencia continúan dependiendo casi totalmente de la atención presencial, pues 99.2 por ciento de las personas usuarias tuvo que acudir directamente a instalaciones de gobierno.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
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