Abre Profeco procedimiento contra Ticketmaster por conciertos de BTS

SAN LUIS POPTOSÍ, SLP., 3 de febrero del 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un Procedimiento por Infracción a la Ley (PIL) contra la empresa Ticketmaster, derivado de las irregularidades denunciadas durante la preventa y venta de boletos para los conciertos del grupo BTS, programados para el mes de mayo en la Ciudad de México.

El funcionario explicó que el procedimiento fue notificado el 28 de enero, y que la multa derivada de las anomalías detectadas es superior a los cinco millones de pesos, conforme a la legislación vigente en materia de protección al consumidor.

Indicó que la empresa de venta de boletos cuenta con un plazo de 10 días hábiles, a partir de la notificación, para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga, plazo que concluirá el 12 de febrero.

De manera paralela, Profeco envió exhortos vía electrónica a las plataformas de reventa Viagogo, StubHub y Helloticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, para que se ajusten a la regulación nacional. De no haber respuesta, se podrían iniciar acciones legales y administrativas, además de avanzar en nuevos lineamientos de regulación, cuya publicación en el Diario Oficial de la Federación se prevé para las próximas semanas.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
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