Solo 14% reportó atención sin saturación en IMSS de SLP

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 25 de agosto de 2026.- Solo 14 por ciento de los usuarios del IMSS en San Luis Potosí señaló haber recibido atención en clínicas y hospitales sin saturación durante 2025, de acuerdo con los resultados estatales de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI.

El indicador contrasta con la percepción sobre el trato recibido. 78.8 por ciento de los usuarios afirmó haber recibido un trato respetuoso durante su atención médica.

Los datos muestran dos experiencias distintas entre los derechohabientes: mientras una amplia mayoría valoró favorablemente el trato del personal, solo una de cada siete personas consultadas consideró que recibió atención en instalaciones sin saturación.

La diferencia adquiere relevancia al considerar que la ENCIG mide experiencias y percepciones de la población, no registros administrativos sobre camas disponibles, número de pacientes o capacidad hospitalaria. El propio INEGI señala que la encuesta permite conocer cómo experimentan las personas los servicios públicos durante su contacto con ellos.

El problema no está en una sola percepción

El indicador de saturación no es el único que permite observar las condiciones bajo las cuales los usuarios recibieron atención médica.

La ENCIG 2025 incorpora distintos aspectos del servicio de salud en el IMSS, entre ellos trato respetuoso, instalaciones, atención, disponibilidad de personal y medicamentos, lo que permite distinguir entre la calidad del contacto con el personal y las condiciones materiales en las que se presta el servicio.

El 14 por ciento registrado en 2025 también representa una ligera disminución respecto a 2023, cuando 14.6 por ciento de los usuarios en San Luis Potosí había señalado que recibió atención en clínicas y hospitales sin saturación.

En contraste, el porcentaje correspondiente al trato respetuoso aumentó frente a aquella medición: pasó de 69 por ciento en 2023 a 78.8 por ciento en 2025.

Así, los resultados de la encuesta no describen por sí solos la capacidad hospitalaria del estado, pero sí muestran cómo percibieron los usuarios dos componentes diferentes de la atención: el trato recibido y las condiciones de saturación.

El reto para el sistema de salud consiste en que ambas experiencias avancen en la misma dirección: una atención percibida como respetuosa, pero también con condiciones que permitan reducir la saturación en clínicas y hospitales.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
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