Ante falla en WhatsApp de la SRE, ofrecen citas para pasaporte en 350 pesos

San Luis Potosí, SLP., 20 de enero de 2026.- Un fallo en el sistema de WhatsApp habilitado por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para el agendamiento de citas para trámite de pasaporte ha generado retrasos en la programación de turnos a nivel nacional, situación que también ha impactado a usuarios en San Luis Potosí.

De acuerdo con reportes de solicitantes, el canal de mensajería presenta intermitencias que impiden concluir el proceso de asignación de citas, lo que ha provocado demoras en los trámites para la expedición y renovación del documento oficial en distintas entidades del país.

No obstante, la propia Secretaría de Relaciones Exteriores informó que la generación de citas para el trámite de pasaporte continúa operando de manera normal a través de otros medios oficiales: mediante llamada telefónica y por medio de su página web, los cuales permanecen habilitados para la atención de la ciudadanía.

Cabe mencionar que para 2026, los costos del pasaporte en México son 920 pesos para vigencia de un año, mil 795 pesos para tres años, 2 mil 440 pesos para seis años y 4 mil 280 pesos para diez años.

En San Luis Potosí, el trámite puede realizarse en las oficinas de la SRE ubicadas en la capital del estado, así como en las delegaciones de Ciudad Valles y Matehuala, donde la atención se mantiene conforme a las citas agendadas por los canales disponibles.

Mientras persiste la falla en el sistema de WhatsApp, en los alrededores de la Delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores ubicada en Río Nazas número 180, colonia Lomas de los Filtros, en la capital potosina, algunas agencias de viajes y asesorías de visas y pasaportes se acercan a los ciudadanos para ofrecer el agendamiento directo de citas, con un costo de 350 pesos, indicando que el solicitante únicamente debe presentarse el día y hora acordados.

Hasta el momento, la SRE no ha informado una fecha para la normalización del servicio de mensajería, por lo que mantiene como opciones vigentes la programación de citas vía telefónica y a través de su plataforma digital oficial.

Reproducción autorizada citando la fuente: Quadratín SLP
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