Vacaciones bajo resguardo

Cada temporada vacacional pone a prueba mucho más que la capacidad hotelera del país. También exige que hoteles, plataformas de reservación y prestadores de servicios refuercen la protección de la información de millones de viajeros. 

Para este verano, la Secretaría de Turismo, encabezada por Josefina Rodríguez Zamora, estima la llegada de 22 millones 400 mil turistas a establecimientos de hospedaje y una derrama económica cercana a los 860 mil millones de pesos. Ese volumen de operaciones convierte a la industria turística en un objetivo cada vez más atractivo para la delincuencia digital.

Mientras el debate suele centrarse en ocupación, consumo y actividad económica, la ciberseguridad comienza a consolidarse como otro de los indicadores que inciden en la confianza del visitante. No es un riesgo menor. De acuerdo con Check Point Research, los ataques dirigidos al sector turístico aumentaron 122% a nivel mundial durante los últimos tres años.

Los intentos de fraude ya no recurren únicamente a correos mal redactados o promociones poco creíbles. Hoy predominan mensajes que aparentan corresponder a inconformidades de huéspedes, aclaraciones de tarifas o reportes sanitarios, diseñados para pasar inadvertidos dentro de la operación cotidiana de hoteles y agencias de viaje.

Sobre este fenómeno ha llamado la atención Silent4Business, empresa mexicana especializada en ciberseguridad y dirigida por Layla Delgadillo. La firma advierte que muchos de estos ataques llegan mediante archivos adjuntos aparentemente legítimos que, al abrirse, permiten la instalación de programas maliciosos capaces de comprometer sistemas e información sensible.

Las nuevas modalidades incluso utilizan herramientas de uso común, como calendarios digitales o enlaces que redirigen desde plataformas ampliamente conocidas, con el propósito de evadir los filtros tradicionales y generar confianza entre los usuarios.

Las consecuencias pueden ir mucho más allá de una falla tecnológica. La filtración de datos personales, información financiera o sistemas de pago representa costos económicos, afectaciones operativas y un deterioro reputacional difícil de revertir. Casos recientes, como el de Booking.com, muestran que el riesgo no distingue tamaño ni mercado.

Con el inicio del periodo vacacional, fortalecer los protocolos de protección digital resulta tan importante como ofrecer un buen servicio. En un sector donde la confianza es parte de la experiencia del viajero, la seguridad de la información comienza a convertirse en un activo tan valioso como la propia oferta turística.

*** Atender antes de la crisis

Hablar de salud pública sin colocar la salud mental entre sus prioridades supone ignorar una problemática que avanza de forma silenciosa. Tres de cada diez personas en México desarrollarán algún trastorno mental a lo largo de su vida y dos de cada tres permanecerán sin atención especializada, en un país que cuenta con solo 12 psicólogos por cada 100 mil habitantes y destina alrededor de 2% de su presupuesto sanitario al tema. 

Esa realidad explica la relevancia del trabajo que la Fundación Manuel Muñoz Cano (MMC), de Indi, ha desarrollado durante sus primeros cinco años. De apenas tres pacientes atendidos en 2021 pasó a 105 en 2025, para alcanzar un total de 178 personas beneficiadas y 8 mil 544 consultas psicológicas, psiquiátricas y neurológicas. 

El apoyo también alcanzó medicamentos, tratamientos, estudios especializados e internamientos para pacientes con dificultades económicas. Más allá de las cifras, el crecimiento de la demanda deja una conclusión incómoda: mientras persistan las barreras económicas y los estigmas, la salud mental seguirá como una deuda que México no puede aplazar.

*** Lluvia que da vida al deporte

TOME NOTA *** La crisis hídrica en la Ciudad de México exige respuestas audaces y alianzas colectivas. 

Ante esta urgencia, el proyecto “Rotogotas por el gol” surge como una alternativa para el tejido social de la capital. La colaboración de Rotoplas, Bebbia y Fundación Placemaking dotará de sistemas de captación pluvial a centros deportivos públicos en situación vulnerable de siete alcaldías clave, como Venustiano Carranza, Tlalpan, Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras y Milpa Alta. 

Esta iniciativa beneficiará a más de treinta mil ochocientas personas. Al recolectar, filtrar y almacenar la precipitación, estos espacios reducirán hasta un cuarenta por ciento su dependencia de la red de suministro público y evitarán el costoso gasto en pipas de agua. 

Captar el recurso del cielo es el camino hacia la resiliencia urbana; el agua pluvial mantendrá vivos los sueños de miles de atletas.