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TONALÁ, Jal., 1 de octubre de 2023.- Todo comenzó con una llamada recibida en la Línea de Emergencia 911 del Escudo Urbano C5 donde una mujer solicitó ayuda debido a que se encontraba en labor de parto y en su domicilio ubicado en Tonalá solo estaban sus hijos menores de edad.
Un operador de la Línea de Emergencias atendió la llamada, quien solicitó a la mujer la ubicación para enviar los servicios de salud, sin embargo, a ella se le dificultó brindar la información debido a la situación en la que se encontraba, por la que el operador utilizó técnicas de ubicación, con preguntas de puntos de referencia.
Durante la llamada, el operador de la Línea de Emergencia 9-1-1 se convirtió en un acompañante para brindar tranquilidad y dar instrucciones a la mujer que estaba a punto de convertirse en madre de nueva cuenta al interior de su casa.
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