Multitasking, ¿qué es y por qué afecta tanto a las empresas?

SAN LUIS POTOSÍ, SLP, 12 de agosto de 2023.- El multitasking es la capacidad de realizar varias actividades al mismo tiempo y puede ocasionar un impacto negativo en las empresas.

Según el Estudio de Riesgos Psicosociales hecho por la aseguradora Marsh, en México cuatro de cada 10 consideran que trabajan en exceso debido no sólo a la cantidad de actividades que realizan a diario; sino también a los niveles de responsabilidad en algunas áreas, la capacitación y el apoyo que reciben de sus corresponsables.

Las empresas buscan empleados productivos; no obstante, algunos procesos pueden llevar al colaborador a ser multitareas, lo que en el largo plazo puede tener un impacto negativo, explica Anabel Fernández, CEO de Affor Health, empresa especializada en gestionar y mejorar la salud psicosocial de las personas en las organizaciones.

Fernández dijo que entre las principales consecuencias del multitasking está la disminución de la calidad del trabajo, lo que sucede cuando los colaboradores intentan realizar múltiples tareas a la vez y por consecuencia su atención y enfoque se divide.

Además, aumentan los errores debido a la atención fragmentada, lo cual podría requerir tiempo adicional para corregirlos o rehacer tareas.

Asimismo, los constantes procesos de adaptación a actividades y diferentes prioridades pueden contribuir a un mayor agotamiento, lo cual afecta negativamente el bienestar del colaborador y su capacidad para concentrarse.