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CIUDAD DE MÉXICO, 24 de julio de 2023.- La capacitación del personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado es fundamental, porque eso se ve reflejado en la atención eficiente, eficaz y de buena calidad, señaló el director general, Pedro Zenteno Santaella, durante el Segundo Congreso Internacional para Personal Administrativo y Secretarial del Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE.
A través de mensaje virtual, el director general indicó: “El recurso humano tiene que estar cada día más capacitado, porque eso brinda mejor calidez en la atención a los 14 millones de derechohabientes. Pero, sobre todo, nos va sensibilizando como funcionarios públicos, como seres humanos y como trabajadores”.
Agregó que el contacto con afiliados y entre compañeros de trabajo es importante; sin embargo, estar preparado permite asegurar la interrelación de excelencia, más estrecha y, principalmente, humana.
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