Cuidado con las tarjetas, quejas por cargos no reconocidos aumentaron 55%

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 29 de octubre 2021.- El titular de la Comisión Nacional para la Protección Y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Felipe Alberto Athié, indicó que en estos meses transcurridos registraron un repunte de hasta 55 por ciento en quejas por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito, así como en compras por Internet.

De acuerdo Felipe Athié, este órgano ha recibido un total de 582 quejas, por lo que en comparación con el 2020 el aumento fue de más del 50%.

Explicó que esto también va de la mano con el modo de realizar las quejas, ya que estas debido a la pandemia han incrementado la participación vía Internet, asegurando que al menos el 90 por ciento de los asuntos son recibidos de esta manera en su sitio oficial, dejando el 10 por ciento restante en manera presencial.